Прямой взгляд в глаза признак агрессии. Отсюда и дискомфорт. Слова подобрать сложно потому что их всегда сложно подобрать для объяснения инстинктивного поведения. Ты просто подчиняешься инстинкту. Я тоже долго не смотрю людям в глаза. И начинаю заводиться - если пялятся на меня. Особенно - если без причины. В транспорте если кто-то на меня уставится я тоже начинаю смотреть, пока тот не отвернется. А если не отворачивается - подхожу и спрашиваю: "Вопросы есть?".