Может быть терминал подключен к какой-нибудь общеподъездной электросети и они не хотят за него платить? Бред, конечно, но как вариант.
У моих родителей в доме по жалобе группы неких инициативных придурков запретили устанавливать оборудование одного из инет-провайдеров. Вот оно-то им чем помешало?