СБ РФ

Сбербанком в России уже никого не удивишь, но я всё-таки опишу сегодняшнее потрясеньице.
В нашем филиале ввели электронную очередь. Пару месяцев назад видела в зале еще не запущенные терминалы и радовалась, что наконец-то будет порядок вместо нервотрёпки.
Хуй там.
Прихожу туда сегодня. Систему запустили. Вот только она выдает талоны, не с номером очереди, а с НОМЕРОМ ОКОШКА!

Чувствую, что не смотря на капслок, вы не поняли, в чем прикол.
Прикол в том, что я, например, получаю талон в окошко №4 и иду туда стоять в ЖИВУЮ ОЧЕРЕДЬ! Ту самую, с которой призвана бороться очередь электронная.

Но это еще не всё. Нет предела идиотизму сбербанковских менеджеров.
Передо мной, например, оказывается пять бабок, у каждой пачка платёжек и еще сберкнижка в рукаве, с которой она там чота хочет снять или положить, попутно, как водится, поебав хорошенько мозги оператору.
Каждая бабка пыхтит возле моего четвертого окошка по 20 минут, в результате я стою больше часа и наблюдаю, как люди пришедшие в банк на полчаса позже меня и отправленные в соседнее окно №3 (где оператор принимает точно такие же платежи) давно закончили свои дела, потому что перед ними в их окошке оказались люди с одной бумажкой, которые за минуту всё заплатили и ушли.

Это я гипотетическую ситуацию описала. На самом деле сегодня я пришла первая, успела проскочить первая, но у меня за спиной, когда я уходила, уже разгорался скандал на тему "почему там все прошли, а я тут стою?" (Потому что тётке выдали талон в окно, в котором попросту НЕТ оператора. Не пришла еще или чай пьет. Нормально?)
Я так охуела от бесконечной мудрости организаторов процесса, что придя домой, первым делом открыла сайт Сбербанка и накатала жалобу.
Идиоты, блять. Слов нет.

Кстати, когда я получила талон, мне даже в голову не пришло, что на нем стоит номер окошка, а не номер очереди. Поэтому я смело отправилась в ближайшее окно, не глядя в талон.
Оказалось, что у меня талон в другое окно, но оператор этого не заметила и начала меня обслуживать, а за мной материализовался возмущенный дядько, перед которым я, получается, "влезла".
Но я даже не подумала извиниться, потому что этот мудак курил стоя в очереди на улице (до открытия отделения), плевал себе под ноги (блять, ненавижу) и к тому же пытался взять талон впереди меня (я не сразу сориентировалась и замешкалась, т.к. в последний раз давно была в банке и там еще не было этой системы). Так что я просто повернулась к нему жопой и предоставила ему возможность разоряться безответно.