Тоже про эпидемию, но не лытдыбр
May. 17th, 2020 05:29 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
funny_smileТретий день сижу и в ужасе читаю отзывы на приложение "Социальный мониторинг":
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mos.socmon&hl=ru&showAllReviews=true
Эту хрень заставляют устанавливать на телефон всех, кто обращается к врачу. Оно, типа, следит, чтобы больные сидели дома а не шлялись по улицам. Не важно, подтвержден у них ковид или нет. Ну, типа, тесты не точные, поэтому на карантине сидят все подозреваемые.
Но это такой лютый треш, который не лезет ни в какие ворота.
Сохраню тут некоторые отзывы:
Сижу дома,не нарушаю, дети продукты приносят под дверь,а приложение штрафует по два раза за день. Не ушло фото - штраф, телефон перегрелся и выключился - штраф, легла спать и не сфоткалась - штраф. За что?
1. Вы не скачали приложение? Возможно, про вас забудут и вам повезло. А если нет — штраф. 2. Пуши приложения приходят «втихую», вы можете их не заметить. Не заметили? Штраф. 3. Приложение адски жрёт батарейку. Но если телефон сел, а вы не заметили? Штраф. 4. Вы обязаны делать какое-то гигантское количество селфи. Даже ночью. Если вы спите - оно попытается управлять вашим будильником и разбудить вас. Пропустили хоть одно? Штраф. Пять раз пропустили? Пять штрафов.
Я, к сожалению, не верила, что такое может происходить! Как это так, на основании каких-то глюков приложения и того, что у тебя нет смартфона, а только кнопочный телефон (делали не одну заявку, ничего не привезли до сих пор!) начислять человеку штрафы без суда и следствия. Никто ни за что не отвечает, только шлют штрафы. Почему человек должен потом доказывать в суде свою невиновность, если нет ни одного доказательства его вины, а только криворукая программа?
Телефон греется и жалуется, работа в фоне приводит к лагам, телефон требует закрыть приложение. Ваш колцентр вообще кроме музыки в течении часа ничего не выдает!!!! Что за ужас вы сделали!!!
Это ад, а не приложение. Запрос фото по 4 раза за 2 часа. Уважаемое правительство Москвы, Вы бы сразу людям браслеты на ноги укрепили, как при домашнем аресте.
Вы, вообще, учитываете, что мониторите больных пациентов, что во время ваших запросов, человек может спать (т. к. ему плохо-болит голова, слабость, кости ломит) Теперь вы лишили меня возможности отдыхать и восстанавлиааться днем, т.к.я должна целый день бегать с телефоном и проверять не пришел ли запрос! Повесьте камеры и отслеживайте.
Получила "сюрприз" от портала "Госуслуги". Два штрафа от 3 и 5 мая за нарушение режима самоизоляции. Приложение "Социальный мониторинг" опять неправильно определило местоположение. У нас крыло дома выходит на другую улицу. Геолокация может определяться по этой улице, что не соответствует адресу, указанному в постановлении. Срок карантина закончился 7 мая, приложение до сих пор требует идентификации.
Отвратительно работающее, точнее не работающее приложение. Начало работать только после 3 разговоров с тех поддержкой, потом писал, что проблемы на сервере. За это время успела пообщаться с участковым, которому приходят сообщения о якобы нарушенном мной карантине, а сегодня ещё и штраф пришёл!!! . Думаю, самое время обратиться в прокуратуру.
Особенно радуют звонки в 7 утра, когда спят дети.
Приложение глючит, я за 5 минут сфотографиовалась раз 20. Это нормально вообще?!
Отвратительное приложение, нарушающее человеческое право на спокойную жизнь. Орет слишком часто, в т ч. и ночью.Вместо того, чтобы люди выздоравливали, люди в ужасе думают когда их настигнет очередной сигнал. Слишком часто делает запросы фото, да и к тому же приходят штрафы. Это бесчеловечно. P.S. И не правда что запросы отправляются до 22 ч. Мне лично они и в 2 ч ночи приходили. И людям в 5 утра приходят, это из общения групп с заболевшими людьми.
В приложение не возможно войти, все время выдает ошибку. В колл-центр не возможно дозвониться. Приложение не подает никаких признаков жизни при запрашивании фото, ты об этом не узнаешь пока не откроешь приложение. Человек не должен ни спать, ни есть, ни мыться, а только ждать запрос на фото!!! Это издевательство над людьми!!! Дозвониться невозможно.
Ладно, что запрашивают кучу разрешений, так ещё и батарею жёстко жрёт. Телефон весь горячий. Сначала приложения нормальные и оптимизированные делайте, а уже потом заставляйте людей ими пользоваться. Уведомления не приходят, зайти невозможно. Это приложение только и делает, что портит работоспособность вашего телефона!!! Дополняю отзыв: звонили в колл-центр 2 раза. Нам сказали, что волонтёр свяжется для передачи телефона. Результат - 0! Зато штрафы капают, когда ты дома сидишь целыми днями!!!!
Приложение ужасное. В двадцатых числах установил приложение, зарегистрировался, начал делать фото, телефон стал жестоко просто зависать, не реагирует ни на какие кнопки, удалил. Через пару дней пришёл сотрудник полиции, спрашивал почему я не реагирую на приложение, я ему объяснил что оно глючит и из-за него не могу пользоваться телефоном, он всё записал и ушёл. Вчера зашёл на гос услуги, увидел что мне за 28.04.2020 и за 30.04.2020 выставлены 3 штрафа по 4000 рублей, это вообще как???
Почему после установки приложения, которое постоянно включено в фоновом режиме, определяет моё местоположение, и раз шесть в день просит меня сделать и отправить селфи, мне продолжают приходить смс с требованием, чтобы я установила приложение. По указанному в смс телефону невозможно дозвониться.
Приложение не просит фото, пока не зайдешь в него. Понятия не имею, успеваю я в течение часа отправить фото или нет. Или что это вообще. Так же постоянно вылезает ошибка при отправке фото. Отправляется хорошо если через раз. Ну и разряжается телефон влёт. Сегодня почти не пользовалась им, лежал спокойно. Но к семи вечера 36% заряда из 100% утренних, как в дни, когда я сидела в нем почти целый день, смотря видео и читая статьи и книги онлайн
Из-за приложения перегревается телефон, фотографии не отправляет, зависает все время!!! И, наверное, не совсем правильно мучать и без того болеющих людей по ночам!
Приложение буквально насилует мою батарею!!! Телефон который держит заряд 2 дня терерь не может прожить и 12 часов... В настройках энергопотребления указано что приложение занимает от 40 до 60% энергозатрат!!! Ещё убила тех поддержка которая мне сказала - цитирую "это не приложение виновата а у вас телефон такой!"
Ужасно...вчера увезли в больницу, а сегодня прислали смс, что я нарушила режим самоизоляции. Господа пожалуйста прекратите этот беспредел. хватит издеваться, третий день нахожусь в больнице и третий день ваше предложение, вынуждает меня фоткаться и т д. Мне ставят капельницы я почти не встаю. я не понимаю, таким образом меня вынуждают уйти домой, видимо придется.
Отвратительно. У меня был карантин по 8 мая. Не могу ни от кого добиться как правильно закончить с этим мониторингом. Звонил на горячую линию, они не знают, послали в штаб здравоохранения Москвы, там тоже не знают, они послали в Роспотребнадзор, но и они не знают. Как это остановить? Я подписывал бумаги о карантине на 14 дней, но социальный мониторинг (на горячей линии) сказал, что удалять нельзя, выходить нельзя иначе штраф! Что делать?
Браслет, как при домашнем аресте, был бы более гуманным и нарушал бы меньше действующих законов
Долбанное приложение разбудило в 3 ночи с запросом фото, вы больные?
Положительные отзывы-только поржать. Заметно что боты из цифрового концлагеря вообще не понимает про какое приложение оставляют отзыв. "Буду пользоваться в дальнейшем"..... Что???
Ужасное приложение, каждое день необходимо заходить в него для повторной регистрации, хотя современные гаджеты оснащены системой геолокации, если не обновить вход, то приходят сотрудники полиции без предупреждения для проверки, на карантине вы или нет. Само приложение постоянно зависает, потребляет много энергии, телефон приходится заряжать два три раза в сутки
Не нарушала изоляцию, фотографировалась в приложении, хотя уведомления не приходили и приходится несколько раз в день заходить и проверять, нужна ли идентификация, а порой, когда приходили смс, в приложении не нужно было фотографироваться, и 5 мая мне пришел штраф. Очень приятно, огромное спасибо за ваше рукожопие. Ах, ну и бонусом то, что карантин у меня закончен, больничный закрыт, мне на работу надо, а приложение все ещё за мной следит.
Заявлено, что приложение для covid19 положительных, находящихся дома, а я нахожусь на лечении в больнице, и мне приходит пуш сообщение отправить фото. Я в этот момент нахожусь под капельницей. Скажите, хоть кому-нибудь из разработчиков интересны эти моменты?
Как можно определять местоположение по GPS встроенному в телефон? Он не является сертифицированным средством для определения местоположения
Приложение сбоит, и после этого приходят необоснованные штрафы. Из дома никуда не выходили. Разработчик рекомендует обращаться в тех поддержку. Вопрос к разработчику: а вы сами пытались дозвониться??? Больше часа дозванивалась!!! Сотрудник тех поддержки отговаривался шаблонными фразами, и никакой реальной помощи от него не было
2 мая программа вообще не отправляла никаких запросов на фотографирование. Мне пришел штраф. Штраф по вине разработчиков! Криворукие! Как обновление от 5 мая поможет мне отменить штраф от 2 мая? Отвечайте Криворукие. Какая локализация? Штрафы приходят. В вашем колл-центре никто ничего не знает.
у меня последний день карантина, врач сказал придти в поликлинику и закрыть больничный. звонила в тех.поддержку с вопросом как мне быть, карантин закончился мне нужно в поликлинику, на что мне ответили оставьте телефон дома и идите за больничным. это как понимать? а зачем я тогда отсидела 2 недели дома, могла оставлять телефон и ходить гулять
Ужас. Штраф на штрафе, чем платить не понятно. Сидим дома ,штрафы приходят. Ваша служба поддержки не работает, там сидят не компетентные сотрудники, которые не владеют информацией, отвечают стандартными фразами.
Установила приложение сразу же, как пришло смс. Круглосуточно нахожусь дома. Приложение постоянно зависало, сейчас тоже не всегда корректно работает. Не давало отправить фото, просто выдавало белый экран, затем говорило, что приложение не отвечает и закрывалось. Уведомляла службу поддержки об этом неоднократно. Говорили,что все фиксируют и обязательно учтут. Между тем за те дни,что приложение висело, и служба поддержки была уведомлена об этом, прилетело множество штрафов!
Забавные отзывы по 5 звёзд. Особенно когда пишут, что будут пользоваться им в дальнейшем. Интересно для чего??? Ужасное неработающее приложение. Только для того, чтобы выбить из людей штрафы. Все. На остальное плевать. До техподдержки не дозвонится. Можно часами музыку слушать. На почту отвечают одно и тоже. Обновите приложение, перезагрузите телефон, зарядите телефон. Все. Большего ничего не решают. Зато штрафы - это пожалуйста.
Уважаемые разработчики. Это какой-то мрак! Позвонил в поддержку - сколько времени на фото, какие штрафы и за что конкретно. А в ответ тишина. Служба поддержки не знает как работает их же собственное приложение! Ну как же так? Ни в департаменте Москвы, ни в Роспотребнадзоре, ни в Минздраве никто ничего не знает.
Техническая поддержка, вообще не понимает задаваемых им вопросов.
Написала отзыв, что приходит запрос на фото после 23.00 , ответ разработчика: программа определяет выбор самостоятельно с 9.00 до 22.00. Вопрос к разработчику, Вы отзыв читали? вопрос был почему в 23.10 запрашивает фото? А вы отвечаете что система работает с 9.00 до 22.00 Адекватность присутствует у того кто отвечает?
Перед установкой никто не предупреждает, что за все сбои программы придется заплатить и очень много. По состоянию на 6 мая уже выставлено штрафов на 20000 рублей. Как понимаю - каждый сбой штраф. Неоднократные обращения в службу поддержки ничего не дают, штрафы, по их словам, начисляются автоматически. Как их опротестовать и доказывать свою правоту не знаю.
Приложение просто убивает телефон. За 20 минут телефон разогревается так, что его не возможно держать в руках, и батарея садится прямо на глазах! И это при том, что оно не работает, а просто виснет! Согласие на порчу собственного имущества я не подписывала!
Я, подписала распоряжение Роспотребнадзора и мне пришлось подключить приложение. И вот тут начался просто АД! В любое время суток, примерно часа через 2 нужно отправлять свои фото, напоминание в виде звонка, не отключается, пока не отправишь фото. Я лежала с температурой высокой и ещё нужно фото отправлять. Ад адовый!! Просто психологический цифровой терроризм какой-то! Я готова была выйти в окно, чтоб это прекратилось. Сейчас я в больнице, а фото по прежнему требуют отправлять!
Приложение работает не корректно. местоположение определить не может, постоянные запросы на идентификацию за час 10 раз
Я врач. заразилась на работе, лечила пациентов. Находилась на амбулаторном лечении. изоляцию соблюдала , как мало кто. и вот, мне приходит уведомление о штрафе на 4000. до слез... спасибо вам огромное желаю только здоровья. Я на 10 метров от своего дивана отойти не могла. а я, оказывается не сделала фото, был какой то сбой.
Ужасное приложение!!! Не верьте положительным отзывам они проплачены! Маме пришло 4 штрафа за один день!!!!! Якобы за то ,что она себя не фотографировала при появлении уведомления! Хотя она все выполняла! Была дома и фотографировала себя в любое время суток при позывах этого убожества! Больной человек сидит дома и только и ждет когда его позовет телефон , выполняет все предписания! А потом еще и штрафов на 16000 получает!
Это издевательство. Уведомления приходят без звука. Обращалась в службу поддержки. Сказали что приложение нельзя закрывать тогда звук будет. Вранье. Приложение открыто звука нет. Я нахожусь дома с ОРВИ с температурой 38. Спала до установки приложения много. Теперь получается и спать нельзя и телефон каждые 30 мин проверять. И как при таком издевательства выздоравливать?
Еще раз Добрый день! Сейчас прозвонились в поликлинику, они второй раз подтвердили, что данные о закрытие карантина и статусе здоров Вам отправили и что Вы должны мне перезвонить или прислать смс, но программа только что опять запросила идетификацию. Это прям издевательство какое то. Сколько ждать? Телефон не отвечает. Проверьте мой статус и отключите от программы.
УЖАС!!! Прислали смс, что нужно зарегистрироваться. Зарегистрировалась, фотографируюсь как только просят. Из дома не выхожу. Прошло два дня, прислали уже ТРИ!!!! штрафа по 4 тысячи рублей, итого 12 тысяч! Что за безобразие???
Почему не приходит какое-то уведомление, что надо сделать фото? Сколько раз в сутки мне надо себя сфотографировать? Я не могу постоянно заглядывать в это приложение. И должен быть какой-то звонок. Иначе я прикована смотреть это приложение. А я хочу спать, например.
За неделю не пришло ни одного уведомления. Каждый день оставляю заявки в техподдержку, результата никакого. У них 2 совета: обновить приложение и перезагрузить телефон. Как идиот постоянно захожу в приложение проверить, не надо ли сфоткаться. А итоге все равно прислали штраф. Это не контроль, а издевательство
Зависает постоянно,при требовании сделать фото белый экран и фото не делается. Иногда требуется разрешение на доступ,хотя уже все разрешения даны и приложение работало весь день. Постоянно приходится переустанавливать потому что зависает и требует постоянно отправлять отчёт или подождать.
Люди без сил на таблетках. Вы не понимаете сути претензии??? Звонки каждые полчаса-час. Открываешь приложение, вместо окна для фото белое поле. Приложение переустановлено. Все равно. Долбежка продолжается. Открываешь-невозможно сделать фото. И смс смс смс. Вас посадить под замок на три недели. И долбать звонками каждый час. Я посмотрю насколько выдержите эту пытку
Это приложение сожрало у меня за утро 3 ГБ инета и следовательно 300 руб.
мне выставлено необоснованно семь штрафов по 4000₽ за то, что я якобы не отвечаю на уведомления приложения. За весь период никаких уведомлений от приложения не поступало, которое обновляю ежедневно по вашим рекомендациям. 30апреля я самостоятельно отправляли три фотоидентификации.
Пришло штрафов 8 штук на 32000 рублей. Не выходил из дома с 15 апреля. Это что? Вы считаете что ваше приложение созданное за 2 дня - работает??? На смс ответить нельзя, а на пуш уведомления вообще невозможно, без звука приходят!!! Тех поддержка в кол центре - не отвечает, но штрафы только увеличиваются.
Больше двух недель в больнице, вышел еле живой. Сразу навязали с угрозами административной ответственности данное приложение. Навязывают людям, у которых голова едва соображает от болезни, слабость жесточайшая и совсем не до регистрации в ненужном приложении. Приложение отправляло данные геолокации, и ничего больше не требовало. Ежедневно зависало, вылетало, с перезагрузкой телефона. По итогу получил 4 штрафа на сумму 16 тысяч. Что не делал фото по запросу. А где запросы?? Предстоит поход в суд
Вместо того, чтобы прекратить не законное наложение штрафов из-за не работающего приложения и его доработки, вы решили купить отзывы, с безграмотным изложением. Ваши купленные оценки не помогут болеющим людям.
Объясните мне пожалуйста, почему я должна платить 4000₽ из-за вашего убогого приложения? 5 мая был последним днём моего карантина, 6 мая я удалила приложение и позвонила по номеру тех. поддержки. Оператор попросила меня представиться и назвать номер, на который приходят уведомления. По её словам сервис работает медленно и мне ещё какое-то время будут приходить уведомления, не стоит обращать на них внимания и меня отметили в базе. Сегодня 10 мая мне пришел штраф от 7 мая.
Карантин 5 дней как закончился. Справка на руках. Приложение продолжает требовать фото
Получил штраф 8 мая хотя карантин закончился ещё 29 апреля и приложение сразу удалил
Отвратительно. у мамы кнопочный телефон раскладушка. чтобы ей привезли телефон нужно позвонить в тех поддержку, в которую дозвониться невозможно. у меня на телефоне не лежит куча денег чтобы я тратила на получасовое прослушивание музыки и еще и не дозвонилась. если вы видите что человек не установил приложение, нечего ему по 50 раз смс слать. возьмите и позвоните
Исправно отсидела на само изоляции три недели, регулярно отправляла фото, при том что приложение ужасно работало, зависало. Вчера случайно обнаружила два штрафа по 4000 р. на сайте госуслуг, не получив ни постановлений, ни уведомлений.
К счастью сам этим не пользуюсь, просто хочу помочь другим. В телеграм канале IT и СОРМ есть детальный разбор инфы про приложение и образец искового заявления по обжалованию незаконных штрафов. Ни в коем случае не реклама, просто хочу донести до вас важную информацию, и то почему все эти требования нарушают законодательство.
Пусть будут прокляты и заражены Ковидом авторы разработчики этого приложения. Моё выздоровление усугубляется неврозом от постоянных мыслей о том, разрядился ли телефон, не совпадёт ли обновление приложения с требованием отправить фото (как уже случилось). Каждый раз телефон приходится перезагружать, потому что приложение невозможно выключить кнопкой внизу экрана.
От всей души желаю разработчикам этого безобразия сесть на домашний карантин, чтобы их забросали штрафами вместо лечения, что бы техподдержка издевалась над ними. Вообщем желаю вам пройти такой же ад, что вы своим приложением сделали другим людям.
Резюме:
Приложение требует фотографироваться дома в рандомное время (при этом многим приходят запросы и ночью тоже, хотя вроде как там предусмотрен ночной режим с 22.00 до 9.00) и отсылать фото. Люди пропускают запросы, потому что спят, получают за каждый пропуск штраф в 4000р.
Приложение жрет батарею как не в себя, телефон садится, запрос пропускается - штраф 4000р.
Человеку становится хуже, его увозят в больницу, он лежит под капельницей, приложение требует фотографию, не получает (или получает, но с другой геопозицией) - штраф 4000р.
И т.д.
Информационный центр на все претензии отвечает, что надо звонить по телефону техподдержки, по которому никто не отвечает, просто играет музыка. Либо иногда отвечают какие-то некомпетентные девочки-мальчики, которые ничего не могут подсказать.
Вывод из этого получается такой:
Если вы заболели - не вызывайте врача. Толку от него всё равно никакого не будет потому что от ковида лечения нет. Сидите дома и надейтесь, что не станет хуже. Если стало хуже - поезжайте на скорой в больницу.
Плохо, если нужен больничный лист для работы. Тогда наверное надо врать, что у вас болит живот, зубы, давление, просите отгулы по семейным обстоятельствам - не знаю. Но на эту хрень точно подписывать нельзя. Потому что людям валятся немыслимые штрафы и как их опротестовывать - совершенно непонятно, потому что суды и адвокатские конторы не работают.
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.mos.socmon&hl=ru&showAllReviews=true
Эту хрень заставляют устанавливать на телефон всех, кто обращается к врачу. Оно, типа, следит, чтобы больные сидели дома а не шлялись по улицам. Не важно, подтвержден у них ковид или нет. Ну, типа, тесты не точные, поэтому на карантине сидят все подозреваемые.
Но это такой лютый треш, который не лезет ни в какие ворота.
Сохраню тут некоторые отзывы:
Сижу дома,не нарушаю, дети продукты приносят под дверь,а приложение штрафует по два раза за день. Не ушло фото - штраф, телефон перегрелся и выключился - штраф, легла спать и не сфоткалась - штраф. За что?
1. Вы не скачали приложение? Возможно, про вас забудут и вам повезло. А если нет — штраф. 2. Пуши приложения приходят «втихую», вы можете их не заметить. Не заметили? Штраф. 3. Приложение адски жрёт батарейку. Но если телефон сел, а вы не заметили? Штраф. 4. Вы обязаны делать какое-то гигантское количество селфи. Даже ночью. Если вы спите - оно попытается управлять вашим будильником и разбудить вас. Пропустили хоть одно? Штраф. Пять раз пропустили? Пять штрафов.
Я, к сожалению, не верила, что такое может происходить! Как это так, на основании каких-то глюков приложения и того, что у тебя нет смартфона, а только кнопочный телефон (делали не одну заявку, ничего не привезли до сих пор!) начислять человеку штрафы без суда и следствия. Никто ни за что не отвечает, только шлют штрафы. Почему человек должен потом доказывать в суде свою невиновность, если нет ни одного доказательства его вины, а только криворукая программа?
Телефон греется и жалуется, работа в фоне приводит к лагам, телефон требует закрыть приложение. Ваш колцентр вообще кроме музыки в течении часа ничего не выдает!!!! Что за ужас вы сделали!!!
Это ад, а не приложение. Запрос фото по 4 раза за 2 часа. Уважаемое правительство Москвы, Вы бы сразу людям браслеты на ноги укрепили, как при домашнем аресте.
Вы, вообще, учитываете, что мониторите больных пациентов, что во время ваших запросов, человек может спать (т. к. ему плохо-болит голова, слабость, кости ломит) Теперь вы лишили меня возможности отдыхать и восстанавлиааться днем, т.к.я должна целый день бегать с телефоном и проверять не пришел ли запрос! Повесьте камеры и отслеживайте.
Получила "сюрприз" от портала "Госуслуги". Два штрафа от 3 и 5 мая за нарушение режима самоизоляции. Приложение "Социальный мониторинг" опять неправильно определило местоположение. У нас крыло дома выходит на другую улицу. Геолокация может определяться по этой улице, что не соответствует адресу, указанному в постановлении. Срок карантина закончился 7 мая, приложение до сих пор требует идентификации.
Отвратительно работающее, точнее не работающее приложение. Начало работать только после 3 разговоров с тех поддержкой, потом писал, что проблемы на сервере. За это время успела пообщаться с участковым, которому приходят сообщения о якобы нарушенном мной карантине, а сегодня ещё и штраф пришёл!!! . Думаю, самое время обратиться в прокуратуру.
Особенно радуют звонки в 7 утра, когда спят дети.
Приложение глючит, я за 5 минут сфотографиовалась раз 20. Это нормально вообще?!
Отвратительное приложение, нарушающее человеческое право на спокойную жизнь. Орет слишком часто, в т ч. и ночью.Вместо того, чтобы люди выздоравливали, люди в ужасе думают когда их настигнет очередной сигнал. Слишком часто делает запросы фото, да и к тому же приходят штрафы. Это бесчеловечно. P.S. И не правда что запросы отправляются до 22 ч. Мне лично они и в 2 ч ночи приходили. И людям в 5 утра приходят, это из общения групп с заболевшими людьми.
В приложение не возможно войти, все время выдает ошибку. В колл-центр не возможно дозвониться. Приложение не подает никаких признаков жизни при запрашивании фото, ты об этом не узнаешь пока не откроешь приложение. Человек не должен ни спать, ни есть, ни мыться, а только ждать запрос на фото!!! Это издевательство над людьми!!! Дозвониться невозможно.
Ладно, что запрашивают кучу разрешений, так ещё и батарею жёстко жрёт. Телефон весь горячий. Сначала приложения нормальные и оптимизированные делайте, а уже потом заставляйте людей ими пользоваться. Уведомления не приходят, зайти невозможно. Это приложение только и делает, что портит работоспособность вашего телефона!!! Дополняю отзыв: звонили в колл-центр 2 раза. Нам сказали, что волонтёр свяжется для передачи телефона. Результат - 0! Зато штрафы капают, когда ты дома сидишь целыми днями!!!!
Приложение ужасное. В двадцатых числах установил приложение, зарегистрировался, начал делать фото, телефон стал жестоко просто зависать, не реагирует ни на какие кнопки, удалил. Через пару дней пришёл сотрудник полиции, спрашивал почему я не реагирую на приложение, я ему объяснил что оно глючит и из-за него не могу пользоваться телефоном, он всё записал и ушёл. Вчера зашёл на гос услуги, увидел что мне за 28.04.2020 и за 30.04.2020 выставлены 3 штрафа по 4000 рублей, это вообще как???
Почему после установки приложения, которое постоянно включено в фоновом режиме, определяет моё местоположение, и раз шесть в день просит меня сделать и отправить селфи, мне продолжают приходить смс с требованием, чтобы я установила приложение. По указанному в смс телефону невозможно дозвониться.
Приложение не просит фото, пока не зайдешь в него. Понятия не имею, успеваю я в течение часа отправить фото или нет. Или что это вообще. Так же постоянно вылезает ошибка при отправке фото. Отправляется хорошо если через раз. Ну и разряжается телефон влёт. Сегодня почти не пользовалась им, лежал спокойно. Но к семи вечера 36% заряда из 100% утренних, как в дни, когда я сидела в нем почти целый день, смотря видео и читая статьи и книги онлайн
Из-за приложения перегревается телефон, фотографии не отправляет, зависает все время!!! И, наверное, не совсем правильно мучать и без того болеющих людей по ночам!
Приложение буквально насилует мою батарею!!! Телефон который держит заряд 2 дня терерь не может прожить и 12 часов... В настройках энергопотребления указано что приложение занимает от 40 до 60% энергозатрат!!! Ещё убила тех поддержка которая мне сказала - цитирую "это не приложение виновата а у вас телефон такой!"
Ужасно...вчера увезли в больницу, а сегодня прислали смс, что я нарушила режим самоизоляции. Господа пожалуйста прекратите этот беспредел. хватит издеваться, третий день нахожусь в больнице и третий день ваше предложение, вынуждает меня фоткаться и т д. Мне ставят капельницы я почти не встаю. я не понимаю, таким образом меня вынуждают уйти домой, видимо придется.
Отвратительно. У меня был карантин по 8 мая. Не могу ни от кого добиться как правильно закончить с этим мониторингом. Звонил на горячую линию, они не знают, послали в штаб здравоохранения Москвы, там тоже не знают, они послали в Роспотребнадзор, но и они не знают. Как это остановить? Я подписывал бумаги о карантине на 14 дней, но социальный мониторинг (на горячей линии) сказал, что удалять нельзя, выходить нельзя иначе штраф! Что делать?
Браслет, как при домашнем аресте, был бы более гуманным и нарушал бы меньше действующих законов
Долбанное приложение разбудило в 3 ночи с запросом фото, вы больные?
Положительные отзывы-только поржать. Заметно что боты из цифрового концлагеря вообще не понимает про какое приложение оставляют отзыв. "Буду пользоваться в дальнейшем"..... Что???
Ужасное приложение, каждое день необходимо заходить в него для повторной регистрации, хотя современные гаджеты оснащены системой геолокации, если не обновить вход, то приходят сотрудники полиции без предупреждения для проверки, на карантине вы или нет. Само приложение постоянно зависает, потребляет много энергии, телефон приходится заряжать два три раза в сутки
Не нарушала изоляцию, фотографировалась в приложении, хотя уведомления не приходили и приходится несколько раз в день заходить и проверять, нужна ли идентификация, а порой, когда приходили смс, в приложении не нужно было фотографироваться, и 5 мая мне пришел штраф. Очень приятно, огромное спасибо за ваше рукожопие. Ах, ну и бонусом то, что карантин у меня закончен, больничный закрыт, мне на работу надо, а приложение все ещё за мной следит.
Заявлено, что приложение для covid19 положительных, находящихся дома, а я нахожусь на лечении в больнице, и мне приходит пуш сообщение отправить фото. Я в этот момент нахожусь под капельницей. Скажите, хоть кому-нибудь из разработчиков интересны эти моменты?
Как можно определять местоположение по GPS встроенному в телефон? Он не является сертифицированным средством для определения местоположения
Приложение сбоит, и после этого приходят необоснованные штрафы. Из дома никуда не выходили. Разработчик рекомендует обращаться в тех поддержку. Вопрос к разработчику: а вы сами пытались дозвониться??? Больше часа дозванивалась!!! Сотрудник тех поддержки отговаривался шаблонными фразами, и никакой реальной помощи от него не было
2 мая программа вообще не отправляла никаких запросов на фотографирование. Мне пришел штраф. Штраф по вине разработчиков! Криворукие! Как обновление от 5 мая поможет мне отменить штраф от 2 мая? Отвечайте Криворукие. Какая локализация? Штрафы приходят. В вашем колл-центре никто ничего не знает.
у меня последний день карантина, врач сказал придти в поликлинику и закрыть больничный. звонила в тех.поддержку с вопросом как мне быть, карантин закончился мне нужно в поликлинику, на что мне ответили оставьте телефон дома и идите за больничным. это как понимать? а зачем я тогда отсидела 2 недели дома, могла оставлять телефон и ходить гулять
Ужас. Штраф на штрафе, чем платить не понятно. Сидим дома ,штрафы приходят. Ваша служба поддержки не работает, там сидят не компетентные сотрудники, которые не владеют информацией, отвечают стандартными фразами.
Установила приложение сразу же, как пришло смс. Круглосуточно нахожусь дома. Приложение постоянно зависало, сейчас тоже не всегда корректно работает. Не давало отправить фото, просто выдавало белый экран, затем говорило, что приложение не отвечает и закрывалось. Уведомляла службу поддержки об этом неоднократно. Говорили,что все фиксируют и обязательно учтут. Между тем за те дни,что приложение висело, и служба поддержки была уведомлена об этом, прилетело множество штрафов!
Забавные отзывы по 5 звёзд. Особенно когда пишут, что будут пользоваться им в дальнейшем. Интересно для чего??? Ужасное неработающее приложение. Только для того, чтобы выбить из людей штрафы. Все. На остальное плевать. До техподдержки не дозвонится. Можно часами музыку слушать. На почту отвечают одно и тоже. Обновите приложение, перезагрузите телефон, зарядите телефон. Все. Большего ничего не решают. Зато штрафы - это пожалуйста.
Уважаемые разработчики. Это какой-то мрак! Позвонил в поддержку - сколько времени на фото, какие штрафы и за что конкретно. А в ответ тишина. Служба поддержки не знает как работает их же собственное приложение! Ну как же так? Ни в департаменте Москвы, ни в Роспотребнадзоре, ни в Минздраве никто ничего не знает.
Техническая поддержка, вообще не понимает задаваемых им вопросов.
Написала отзыв, что приходит запрос на фото после 23.00 , ответ разработчика: программа определяет выбор самостоятельно с 9.00 до 22.00. Вопрос к разработчику, Вы отзыв читали? вопрос был почему в 23.10 запрашивает фото? А вы отвечаете что система работает с 9.00 до 22.00 Адекватность присутствует у того кто отвечает?
Перед установкой никто не предупреждает, что за все сбои программы придется заплатить и очень много. По состоянию на 6 мая уже выставлено штрафов на 20000 рублей. Как понимаю - каждый сбой штраф. Неоднократные обращения в службу поддержки ничего не дают, штрафы, по их словам, начисляются автоматически. Как их опротестовать и доказывать свою правоту не знаю.
Приложение просто убивает телефон. За 20 минут телефон разогревается так, что его не возможно держать в руках, и батарея садится прямо на глазах! И это при том, что оно не работает, а просто виснет! Согласие на порчу собственного имущества я не подписывала!
Я, подписала распоряжение Роспотребнадзора и мне пришлось подключить приложение. И вот тут начался просто АД! В любое время суток, примерно часа через 2 нужно отправлять свои фото, напоминание в виде звонка, не отключается, пока не отправишь фото. Я лежала с температурой высокой и ещё нужно фото отправлять. Ад адовый!! Просто психологический цифровой терроризм какой-то! Я готова была выйти в окно, чтоб это прекратилось. Сейчас я в больнице, а фото по прежнему требуют отправлять!
Приложение работает не корректно. местоположение определить не может, постоянные запросы на идентификацию за час 10 раз
Я врач. заразилась на работе, лечила пациентов. Находилась на амбулаторном лечении. изоляцию соблюдала , как мало кто. и вот, мне приходит уведомление о штрафе на 4000. до слез... спасибо вам огромное желаю только здоровья. Я на 10 метров от своего дивана отойти не могла. а я, оказывается не сделала фото, был какой то сбой.
Ужасное приложение!!! Не верьте положительным отзывам они проплачены! Маме пришло 4 штрафа за один день!!!!! Якобы за то ,что она себя не фотографировала при появлении уведомления! Хотя она все выполняла! Была дома и фотографировала себя в любое время суток при позывах этого убожества! Больной человек сидит дома и только и ждет когда его позовет телефон , выполняет все предписания! А потом еще и штрафов на 16000 получает!
Это издевательство. Уведомления приходят без звука. Обращалась в службу поддержки. Сказали что приложение нельзя закрывать тогда звук будет. Вранье. Приложение открыто звука нет. Я нахожусь дома с ОРВИ с температурой 38. Спала до установки приложения много. Теперь получается и спать нельзя и телефон каждые 30 мин проверять. И как при таком издевательства выздоравливать?
Еще раз Добрый день! Сейчас прозвонились в поликлинику, они второй раз подтвердили, что данные о закрытие карантина и статусе здоров Вам отправили и что Вы должны мне перезвонить или прислать смс, но программа только что опять запросила идетификацию. Это прям издевательство какое то. Сколько ждать? Телефон не отвечает. Проверьте мой статус и отключите от программы.
УЖАС!!! Прислали смс, что нужно зарегистрироваться. Зарегистрировалась, фотографируюсь как только просят. Из дома не выхожу. Прошло два дня, прислали уже ТРИ!!!! штрафа по 4 тысячи рублей, итого 12 тысяч! Что за безобразие???
Почему не приходит какое-то уведомление, что надо сделать фото? Сколько раз в сутки мне надо себя сфотографировать? Я не могу постоянно заглядывать в это приложение. И должен быть какой-то звонок. Иначе я прикована смотреть это приложение. А я хочу спать, например.
За неделю не пришло ни одного уведомления. Каждый день оставляю заявки в техподдержку, результата никакого. У них 2 совета: обновить приложение и перезагрузить телефон. Как идиот постоянно захожу в приложение проверить, не надо ли сфоткаться. А итоге все равно прислали штраф. Это не контроль, а издевательство
Зависает постоянно,при требовании сделать фото белый экран и фото не делается. Иногда требуется разрешение на доступ,хотя уже все разрешения даны и приложение работало весь день. Постоянно приходится переустанавливать потому что зависает и требует постоянно отправлять отчёт или подождать.
Люди без сил на таблетках. Вы не понимаете сути претензии??? Звонки каждые полчаса-час. Открываешь приложение, вместо окна для фото белое поле. Приложение переустановлено. Все равно. Долбежка продолжается. Открываешь-невозможно сделать фото. И смс смс смс. Вас посадить под замок на три недели. И долбать звонками каждый час. Я посмотрю насколько выдержите эту пытку
Это приложение сожрало у меня за утро 3 ГБ инета и следовательно 300 руб.
мне выставлено необоснованно семь штрафов по 4000₽ за то, что я якобы не отвечаю на уведомления приложения. За весь период никаких уведомлений от приложения не поступало, которое обновляю ежедневно по вашим рекомендациям. 30апреля я самостоятельно отправляли три фотоидентификации.
Пришло штрафов 8 штук на 32000 рублей. Не выходил из дома с 15 апреля. Это что? Вы считаете что ваше приложение созданное за 2 дня - работает??? На смс ответить нельзя, а на пуш уведомления вообще невозможно, без звука приходят!!! Тех поддержка в кол центре - не отвечает, но штрафы только увеличиваются.
Больше двух недель в больнице, вышел еле живой. Сразу навязали с угрозами административной ответственности данное приложение. Навязывают людям, у которых голова едва соображает от болезни, слабость жесточайшая и совсем не до регистрации в ненужном приложении. Приложение отправляло данные геолокации, и ничего больше не требовало. Ежедневно зависало, вылетало, с перезагрузкой телефона. По итогу получил 4 штрафа на сумму 16 тысяч. Что не делал фото по запросу. А где запросы?? Предстоит поход в суд
Вместо того, чтобы прекратить не законное наложение штрафов из-за не работающего приложения и его доработки, вы решили купить отзывы, с безграмотным изложением. Ваши купленные оценки не помогут болеющим людям.
Объясните мне пожалуйста, почему я должна платить 4000₽ из-за вашего убогого приложения? 5 мая был последним днём моего карантина, 6 мая я удалила приложение и позвонила по номеру тех. поддержки. Оператор попросила меня представиться и назвать номер, на который приходят уведомления. По её словам сервис работает медленно и мне ещё какое-то время будут приходить уведомления, не стоит обращать на них внимания и меня отметили в базе. Сегодня 10 мая мне пришел штраф от 7 мая.
Карантин 5 дней как закончился. Справка на руках. Приложение продолжает требовать фото
Получил штраф 8 мая хотя карантин закончился ещё 29 апреля и приложение сразу удалил
Отвратительно. у мамы кнопочный телефон раскладушка. чтобы ей привезли телефон нужно позвонить в тех поддержку, в которую дозвониться невозможно. у меня на телефоне не лежит куча денег чтобы я тратила на получасовое прослушивание музыки и еще и не дозвонилась. если вы видите что человек не установил приложение, нечего ему по 50 раз смс слать. возьмите и позвоните
Исправно отсидела на само изоляции три недели, регулярно отправляла фото, при том что приложение ужасно работало, зависало. Вчера случайно обнаружила два штрафа по 4000 р. на сайте госуслуг, не получив ни постановлений, ни уведомлений.
К счастью сам этим не пользуюсь, просто хочу помочь другим. В телеграм канале IT и СОРМ есть детальный разбор инфы про приложение и образец искового заявления по обжалованию незаконных штрафов. Ни в коем случае не реклама, просто хочу донести до вас важную информацию, и то почему все эти требования нарушают законодательство.
Пусть будут прокляты и заражены Ковидом авторы разработчики этого приложения. Моё выздоровление усугубляется неврозом от постоянных мыслей о том, разрядился ли телефон, не совпадёт ли обновление приложения с требованием отправить фото (как уже случилось). Каждый раз телефон приходится перезагружать, потому что приложение невозможно выключить кнопкой внизу экрана.
От всей души желаю разработчикам этого безобразия сесть на домашний карантин, чтобы их забросали штрафами вместо лечения, что бы техподдержка издевалась над ними. Вообщем желаю вам пройти такой же ад, что вы своим приложением сделали другим людям.
Резюме:
Приложение требует фотографироваться дома в рандомное время (при этом многим приходят запросы и ночью тоже, хотя вроде как там предусмотрен ночной режим с 22.00 до 9.00) и отсылать фото. Люди пропускают запросы, потому что спят, получают за каждый пропуск штраф в 4000р.
Приложение жрет батарею как не в себя, телефон садится, запрос пропускается - штраф 4000р.
Человеку становится хуже, его увозят в больницу, он лежит под капельницей, приложение требует фотографию, не получает (или получает, но с другой геопозицией) - штраф 4000р.
И т.д.
Информационный центр на все претензии отвечает, что надо звонить по телефону техподдержки, по которому никто не отвечает, просто играет музыка. Либо иногда отвечают какие-то некомпетентные девочки-мальчики, которые ничего не могут подсказать.
Вывод из этого получается такой:
Если вы заболели - не вызывайте врача. Толку от него всё равно никакого не будет потому что от ковида лечения нет. Сидите дома и надейтесь, что не станет хуже. Если стало хуже - поезжайте на скорой в больницу.
Плохо, если нужен больничный лист для работы. Тогда наверное надо врать, что у вас болит живот, зубы, давление, просите отгулы по семейным обстоятельствам - не знаю. Но на эту хрень точно подписывать нельзя. Потому что людям валятся немыслимые штрафы и как их опротестовывать - совершенно непонятно, потому что суды и адвокатские конторы не работают.
